吸引器
高頻電刀
霧化器
吸脂機(jī)
洗胃機(jī)
麻醉機(jī)
手術(shù)臺(tái)
無(wú)影燈比如老年人常見病以及部分慢病的日常護(hù)理都以社區(qū)和家庭為主要場(chǎng)景。在確診后，通過(guò)家用醫(yī)療器械進(jìn)行持續(xù)性治療。這一話題近期產(chǎn)生熱議的原因是家用健康醫(yī)療器械的概念被不斷擴(kuò)大，技術(shù)高速發(fā)展，以及使用知識(shí)的相關(guān)普及。
除了家用治療儀、家用檢測(cè)器械、家用護(hù)理器具、家庭保健器械、家庭醫(yī)療康復(fù)器具等外，最近比較大熱的則是圍繞糖尿病人的智能血糖儀，雖然傳統(tǒng)血糖儀已經(jīng)達(dá)到家用級(jí)別，且精準(zhǔn)度高，但智能血糖儀便于使用和攜帶的特性，較低的價(jià)格，以及背后對(duì)接數(shù)據(jù)云平臺(tái)和后續(xù)服務(wù)的能力，都將血糖儀概念普及到了一個(gè)新的狀態(tài)。
而以保健、調(diào)理和美體、美容、運(yùn)動(dòng)為主的智能硬件，例如電子稱、智能體溫計(jì)、皮膚測(cè)試儀等將原本分散場(chǎng)景的數(shù)據(jù)集中到了一起。
2.以家庭成員組合為單位的健康項(xiàng)目
遇見一位產(chǎn)科醫(yī)生自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)，說(shuō)了一句頗有深意的話，“醫(yī)療本來(lái)就不是以個(gè)人為單位，特別是孕婦，你以為孕婦只是一個(gè)人，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，要考慮到人家一家子”。
這里談到的是，健康醫(yī)療的最小單位是什么?如果只是談到吃藥、打針、手術(shù)，那么肯定是個(gè)人。但如果我們說(shuō)的是參與(engagement)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)院里獨(dú)來(lái)獨(dú)往的病人相對(duì)較少，特別是重大疾病面前，家庭成員都扮演著重要角色。
這也是為什么越來(lái)越多的健康和醫(yī)療App強(qiáng)調(diào)子女遠(yuǎn)程關(guān)懷，孕婦身體數(shù)據(jù)可供其他成員查閱，或者是遠(yuǎn)程提醒甚至編輯to-do list。而保健鍛煉方面，更是鼓勵(lì)“家庭計(jì)劃”，從社交到ranking手段不一。
結(jié)合以上兩個(gè)概念，家庭健康醫(yī)療的家用場(chǎng)景是怎樣的呢?不斷發(fā)展的家用健康醫(yī)療器械/硬件，加上家庭成員參與度，未來(lái)的家庭健康入口將依托于智能家居硬件物聯(lián)網(wǎng)。
不妨想象一下，冰箱對(duì)食物的監(jiān)控和分析，結(jié)合體重秤等數(shù)據(jù)給出合適的烹調(diào)建議。用戶忘記測(cè)量血糖，血糖儀提醒報(bào)警并發(fā)送提示給子女，子女空閑時(shí)段打電話回家詢問(wèn)。深夜孩子略感不適，父母第一時(shí)間打開終端連接值班家庭醫(yī)生咨詢，智能體溫計(jì)數(shù)據(jù)自行同步到終端和醫(yī)生端，醫(yī)生給出治療建議，并將相應(yīng)monitor開啟。
這套看似YY成分嚴(yán)重的解決方案，實(shí)則有部分功能已經(jīng)被納入在建的50個(gè)智能社區(qū)里，而家庭場(chǎng)景中的大屏幕——電視，也有團(tuán)隊(duì)正在設(shè)計(jì)適配的解決方案。
比如春雨給出解決方案來(lái)源于和小米電視的深度合作，去年8月上線1.0版本，初始功能較為簡(jiǎn)易，比如藥物信息搜索、附近醫(yī)院和藥店的查詢。滿足的多是中老年需求。
今年1月上線的新版本中，加入了醫(yī)生錄制的介紹和教學(xué)視頻，希望符合家庭收看習(xí)慣的同時(shí)，提高用戶的信任感。
同時(shí)，將春雨醫(yī)生咨詢部分接入到電視中，用戶可以預(yù)約?？漆t(yī)生，發(fā)起電話咨詢，由第三方系統(tǒng)在特定時(shí)間撥打雙方電話。不論是自主定價(jià)策略或者是背后的疾病庫(kù)，電視產(chǎn)品與春雨手機(jī)端App極為相似，后臺(tái)數(shù)據(jù)也是打通的。
目前已經(jīng)推出的有六個(gè)科室，分別是中醫(yī)科、心理科、中老年 、婦科、產(chǎn)科和嬰幼兒。使用人群集中在40到55歲的用戶，對(duì)手機(jī)敏感度低，極強(qiáng)的電視使用習(xí)慣。
在下一個(gè)版本中，電視端產(chǎn)品還會(huì)加入專家的知識(shí)分享講座、病癥分析以及更多的互動(dòng)。
從大環(huán)境看，春雨或者其他類似健康醫(yī)療產(chǎn)品希望在移動(dòng)端紅利還未觸及天花板之前，率先踏入家庭場(chǎng)景，結(jié)合硬件廠商在智能家居和智慧社區(qū)方向的布局，提供自己的“家庭健康解決方案”，包含數(shù)據(jù)平臺(tái)、遠(yuǎn)程咨詢問(wèn)診、家庭健康計(jì)劃生成、資料查詢自查等。
不過(guò)從功能上看，這款電視端的健康解決方案還處于探索階段，也說(shuō)明了現(xiàn)今此類產(chǎn)品需要突破的幾個(gè)難點(diǎn)：
1.賬號(hào)數(shù)據(jù)的打通
手機(jī)上的問(wèn)診歷史、病癥記錄甚至是搜索歷史需要同步到電視端，方便用戶下次決策。如果要建立家庭成員間參與和互相影響，還需要將成員間的數(shù)據(jù)和操作做“適當(dāng)打通”，有時(shí)候可能也會(huì)涉及用戶隱私的問(wèn)題，比如在還沒(méi)確診之前不希望家人擔(dān)心等因素，也許可以選擇性的隱蔽。
建立家庭方案時(shí)，比如一整個(gè)家庭計(jì)劃，或者治療方案需要家庭成員的積極配合，這時(shí)候要保證家庭成員的操作分工明細(xì)共享，完成進(jìn)度可查詢，集體提醒和推送。
目前春雨正在嘗試將用戶手機(jī)上的問(wèn)診和健康數(shù)據(jù)與電視端打通，但最快可能也要等到下兩個(gè)版本的迭代。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)希望先建立完善的電子病歷系統(tǒng)，再導(dǎo)入更為系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。
2.交互方式的適應(yīng)
智能電視的收看和搜索等功能依托于手機(jī)和遙控。但家庭健康場(chǎng)景使用者多為中老年人，在輸出和輸入方面需要更為簡(jiǎn)單和人性化的考量。
目前較為主流的智能交互方案都集中在了語(yǔ)音交互，健康醫(yī)療也被視為語(yǔ)音識(shí)別最重要的場(chǎng)景之一。諸如緊急語(yǔ)音求助，醫(yī)患對(duì)話存檔，呼叫中心的對(duì)話和聽寫等。
由于醫(yī)療領(lǐng)域詞匯庫(kù)專業(yè)性強(qiáng)演變性弱，只要建立完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，就可以做到對(duì)疾病名稱、藥品名稱相對(duì)精確的識(shí)別。國(guó)內(nèi)已有的應(yīng)用如杏樹林與珍立拍，為醫(yī)生提供一個(gè)安全存儲(chǔ)病歷資料的云空間，方便查找病例，支持語(yǔ)音搜索功能。
當(dāng)然，你不能奢望病人在初次搜索時(shí)就說(shuō)出如此復(fù)雜的專業(yè)性詞匯，家庭場(chǎng)景和專業(yè)性場(chǎng)景的語(yǔ)音識(shí)別素材還是很不同的。
對(duì)此，春雨給出的答案是，正在和百度語(yǔ)音識(shí)別團(tuán)隊(duì)建立合作，希望在輸入方面可以擺脫繁復(fù)。
輸入解決了，那么輸出呢?如何擺脫傳統(tǒng)健康教育電視節(jié)目的陳舊模式，落腳于個(gè)性化且娛樂(lè)化的親民方式?而遠(yuǎn)程醫(yī)療勢(shì)必要涉及到視頻問(wèn)診?
3.視頻面診和政策監(jiān)管
HealthTap是第一個(gè)在3G環(huán)境下為醫(yī)生和患者提供雙向高清視頻的團(tuán)隊(duì)，CEO在采訪時(shí)曾經(jīng)表示，在部分使用場(chǎng)景和條件允許的情況下，醫(yī)生更希望看到病人的狀態(tài)，而不僅僅是圖片與文字。通過(guò)觀察病人的狀況，引導(dǎo)交流，會(huì)得到更多的線索。當(dāng)遠(yuǎn)程問(wèn)診到了端對(duì)端的程度，是否會(huì)有更大的想象力?
對(duì)于去醫(yī)院的遠(yuǎn)程咨詢還沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)可，想必視頻問(wèn)診的監(jiān)管更需要時(shí)日。比如交流數(shù)據(jù)是否有第三方監(jiān)管介入，是否侵犯用戶隱私，如何定責(zé)等等。
面對(duì)以上難題，比較樂(lè)觀的來(lái)說(shuō)，至少在技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，很多團(tuán)隊(duì)已經(jīng)準(zhǔn)備好了。小到智能可穿戴設(shè)備，大到家用醫(yī)療器械和保健運(yùn)動(dòng)器械，以及各個(gè)終端與物聯(lián)網(wǎng)解決方案，還有后端的醫(yī)生和數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。家庭醫(yī)療的想象力一定會(huì)是一個(gè)驚喜!
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